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252024-04
客户关系管理的六大流程
客户关系管理的六大流程包括：1、组织培训；2、客户资料管理；3、客户跟踪管理；4、 订单 /合同管理；5、回款及交付管理；6、使用、维护、评估和改进。 1、组织培训 企业应该针对...
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252024-04
18张典型的质量管理体系过程流程图！
QY球友会官网过程方法是质量管理体系构建的关键，基于过程方法策划和构建质量管理体系是确保质量管理体系有效实施，杜绝质量管理体系“两层皮”的关键。本文整理了组织质量管理体系中典型的...
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252024-04
数字化协作：提升效率优化银行客户体验
成功应用数字化技术，通过营收增加和运营降本，银行能够实现高达40%的利润提升。 银行普遍认识到，数字化技术是提高利润、改善监管合规性和提升客户体验的有力手段，新冠疫情更是成倍提...
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252024-04
客户关系管理的流程
客户关系管理的流程大致包括：客户资料管理、客户跟踪管理、客户接触、客户转化。（1）客户资料管理：客户资料管理主要包括客户信息的搜集、处理（分析和筛选）和保存。通过对大量客户信息的...
