为进一步提高个人客户经理营销技能和理财水平，推动业务快速健康发展，泰安工行于近日举办了以个人客户经理营销技能为主要内容的专题培训。本次培训为期3天，全行个人客户经理、支行个金业务负责人和市行相关人员共计48人参加了培训。此次培训定名为“个人客户经理营销技能培训”，旨在通过培训，强化个人客户经理的营销技能，对客户进行深度挖掘和精心维护，提升工行个人业务的市场竞争力。
本次培训在内容和形式的编排上作出了精心安排，共分为理财方案展示、情景模拟和现场点评三大部分，其间还邀请某证券公司资深客户经理现场讲解“如何作一名超级客户经理”，通过这样的安排，旨在提高客户经理的营销展示能力和营销活动的组织能力。此次培训改变了以往传统的讲授模式，而是采取了自我展示和互助式研讨的方式，强化了客户经理的营销展示技能，学员之间通过面对面的沟通交流，有效解决了实际工作中遇到的各种问题，市行也在与学员互动的过程中了解到一线人员实际的工作需求。学员们以团队为单位，结合自身工作实践，在对一线营销工作中典型案例的集体解析后，设计案例解决方案，qy千亿体育官方网站并进行情景模拟，获得了场内观众的一致认可。此外，为强化效果，培训结合学员团队和学员个人在整个培训期间的综合得分，评比出了优秀团队和优秀个人，极大地调动了参训人员的学习积极性。此次培训班的成功举办为我行今后客户经理培训工作积累了宝贵经验。
培训结束后，参加培训的客户经理纷纷表示，此次培训针对性强、形式新颖、参与性强、效果明显；通过培训，开拓了视野，提升了素质，更加坚定了大家全力做好个人客户服务工 作的决心和信心。
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