2019年6月16日，美丽的千龙湖畔，畅学堂内训课——走进湖南省数字认证中心有限公司顺利举行！
此次课程是专为湖南省数字认证中心有限公司客服部量身打造，旨在通过此次培训，提升员工服务意识，从而提升服务质量，体现湖南省数字认证中心有限公司作为政务服务中心的社会效能，这次课程共有50余名学员参加。
课程邀请了畅学堂认证讲师、国家高级公关员、资深运营顾问、资深客服主管张惠娟老师主讲。张老师历任某国企运营主管、某上市公司呼叫中心经理等职，在客服行业具有极丰富的运营和管理经验。
湖南省数字认证服务中心有限公司（简称湖南CA 公司)是湖南省行政区域内唯一的电子认证服务机构。湖南CA公司建立了覆盖全省具有国际先进水平、安全可靠、功能完善的信息安全电子认证服务平台。为全省电子政务、电子商务建立统一的信息安全保障机制，是我省唯一取得工业和信息化部签发的《电子认证服务许可证》以及国家密码管理局签发的《电子认证服务使用密码许可证》的电子认证服务机构。
作为专业的信息安全服务商，湖南CA 公司拥有一流的信息安全专家和专业的安全服务队伍，紧跟信息安全领域发展动态，熟悉各种信息安全政策、标准、规范和要求，遵循“分域防护、深层防御、分级保护、动态防范”的原则，为客户提供专业、安全、可靠、全方位、个性化的安全技术支持和服务。
在正式开讲之前，50余名学员通过自由组队，分成了5个小组，各个小组自行选举组长并上台介绍自己小组的名称和宣言，分别为QY球友会官网复仇者联盟、重量组、红鲤队、开心队和霸气队。自此，精彩的课程就正式开始了。
张老师授课风格活波生动，既有理论知识，也有实际案例相辅相成，还通过小组讨论的模式加深对知识的理解，课程最后的小组pk环节是有奖竞答，在学习到知识的同时，也增加了团队的凝聚力和向心力，大家其乐融融，有收获也有欢笑。
畅学堂——客服人自己的学堂，由湖南畅迅信息技术有限公司发起的招牌培训服务，凭借专业的师资团队，围绕呼叫中心、融合通信、电话营销等行业，为客服人员免费提供专业技能培训，为职场中人提供提升技能培训；为大中小企业提供专业的咨询顾问服务及定制类的培训，使学员获得所需的教育培训信息，为客服人提升自我专业素养提供培训平台。
畅学堂自开办以来已成功举办不同主题公益课23期、走进企业提供内训服务8次、为企业提供专业顾问咨询服务3次。畅学堂经历了几年的经验积累和自身队伍的建设，在课程体系开发，运营质量保障等方面已经成熟，可以为更多的客服人员提供更好的培训。
此次畅学堂走进湖南省数字认证服务中心有限公司，为其客服团队提供服务意识提升培训，不仅是畅学堂与湖南省数字认证服务中心有限公司友好合作的表现，更是畅学堂实力的证明。每一次走进企事业单位，都是畅学堂成长的见证。未来，畅学堂将不断网罗优秀讲师资源，开发行业所需精品课程。一步一脚印，坚定前进！返回搜狐，查看更多
