2024年三季度以来,为有效遏制电信网络诈骗案件的高发势头,提高到店客群的防骗意识和能力,工行都匀惠水支行严格按照监管部门及上级行工作要求,切实做好到店客群反诈精准宣传工作。截至8月20日,该行共开展反诈厅堂微沙龙12次、发放宣传折页320份、成功阻止两名客户向诈骗分子汇款,避免客户损失十万余元。
加强学习培训。该行高度重视,认真组织,充分认识到店客户反诈宣传工作的重要性,坚决贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的决策部署,利用员工大会、晨夕会组织全员开展反诈学习,加强网点员工反诈教育宣传,引导员工结合自身岗位特点做好“防、反、帮”,确保“不去骗、不被骗”,为宣传工作取得实效奠定基础。
加强组织推动。该行在网点柜台、服务大厅配备反诈宣传经验丰富的人员,通过发放宣传册、张贴海报、悬挂横幅、全天滚动播放主题宣传片《快》等方式,对到店客群进行面对面宣传。同时,精准定位到店客群,针对老年人、学生、企业财务人员等易受骗群体,制定专门的宣传策略,通过厅堂微沙龙、案例分析、情景模拟、互动问答等形式,吸引更多到店客户参与,增强反诈宣传效果,提高到客户的的警惕性和防范能力。
加强宣传报道。该行由专人负责开展宣传活动跟踪,及时总结本次宣传工作特色做法及经验成果,将本次宣传活动过程中发现的案例撰写成宣传信息通过媒体平台进行发表,利用线上线下相结合的方式,发布反诈知识、典型案例、防范技巧等内容,扩大宣传覆盖面,提升群众反诈防诈意识。QY球友会网站