注册地在涉县,公司负责人却在魏县领取了传媒技术公司营业执照。“全域通办避免了两地跑,仅半个小时就完成了企业异地注册手续!”8月15日,魏县居民张敬彬对邯郸市的“全域通办”点赞。
“全域通办”是今年邯郸深化行政审批制度改革的创新举措之一,即在不改变属地登记机关审批的前提下,市本级及各县(市、区)之间相互授权,实现异地代收、远程核准、异地发照,让企业开办更便捷。目前,邯郸市县两级已有435项政务服务事项实现“全域通办”。
让企业和群众办事“少跑腿”“不跑腿”。今年以来,邯郸对全市行政审批制度进行系统性改革,着力打造审批更少、流程更优、效率更高、服务更好的营商环境,叫响“邯郸办事不用跑”改革品牌。
“一趟没跑。与邯郸市行政审批局勘查勘验处工作人员互加微信后,我按要求拍摄了经营场所照片和视频,勘验人员线上完成了远程审核。”说起“自主勘验”,大名县亮目眼镜店负责人秦永林表示这样的审核既高效又方便。
以被列入河北省行政审批现场勘查标准化试点市为契机,今年年初,邯郸市行政审批局在视频勘验基础上,选取自制饮品制售经营、旅行社设立许可、增加第三类医疗器械(隐形眼镜)经营许可等8个办理相对简便、审查标准清晰的事项进行“自主勘验”。与线下勘验需约定时间不同,“自主勘验”由企业自主决定核查时间,既避免了申请人员、勘验人员来回奔波,又提升了勘验效率。截至8月15日,全市已完成自主勘验事项70多项。
让数据多跑路,打通信息贯通关键环节。邯郸打通人社、住建、住房公积金等市级自建的10个业务办理系统,实现数据融通、信息共享。目前,市本级644个事项中,全流程网办事项占比91%,居全省前列。
听不到嘈杂的说话声,也看不到窗口柜台,一排排电脑桌前,办事群众和审批工作人员沟通交流更方便。8月16日,记者在邯郸市政务服务大厅看到,开放式窗口取代了传统式柜台,办事群众和审批工作人员由“面对面”变为“肩并肩”。
“以前群众隔着柜台与工作人员交流,往往需要提高声音才能让对方听清楚,工作人员也需要大声说明相关程序和要求。”邯郸市行政审批局党组书记、局长陈淑英说,“去柜台”看似是对服务窗口的小改造,实际是服务模式的转变。行政审批服务通过打破“柜台间隔”,拆除有形隔阂和无形“心墙”,打通了服务企业和群众的“最后一米”。
“医院新项目相关手续涉及市里多个部门,你们的组团服务太贴心了。”近日,河北工程大学附属医院复兴院区项目施工负责人刘景广说,由邯郸市行政审批局、城管执法局等部门组成的联合服务队实地了解项目建设情况,并帮助他们进行网上申报,不到20分钟时间就完成了5项申报手续填报。
让服务对象少跑腿,邯郸变政务服务“坐等办”为“上门办”。市行政审批局编制政务服务事项帮办代办上门办服务清单,组建专业团队,明确首席服务专员和代办专员,配置政务服务直通车,根据企业和群众实际需求,将审批窗口搬至项目一线、群众家门口。今年以来,市本级开展上门办1880次,解决问题1102个。
全面梳理审批前置条件,能取消的全部取消,严禁人为设置前置条件,实现行政审批减环节、减材料、减时限、减人工。目前,千亿体育登录入口官网邯郸市本级审批事项的审批环节总数由今年年初的1819项减至1334项,下降26.7%;审批材料总数从今年年初的2284项减至1449项,下降36.6%;审批时限从平均13个工作日降至3.5个工作日;447个事项实现即来即办,即办率由41%提升至72%。
实行“信用+承诺+容缺”审批模式,编制可容缺事项清单,对信用状况良好的申请人推行“告知承诺”容缺办理;
在政务服务中心设立普惠金融服务专区,推出“政务+金融”一站式服务,目前已有12家金融机构入驻;
将企业跨区域迁移变更登记的迁入登记、迁出登记、移交档案、变更登记等四个环节整合为一个环节,变“多趟跑”为“一趟清”;
“找准企业和群众办事过程中的痛点堵点,我们将持续推进政务服务改革,不断提升政务服务质效。”陈淑英表示。(记者刘剑英)
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