为切实提升福安农信的金融服务水平，提高客户经理综合业务能力，3 月27日，福安联社举办2020年第一期客户经理培训会议，联社党委书记、理事长乐起星同志及党委班子成员、业务部门负责人、客户经理参加会议，会议由联社党委委员、副主任叶存俊同志主持。
开班培训前，乐起星同志做了开班动员讲话，阐明了此次培训的重要性、必要性与紧迫性，要求全员遵守好培训纪律，强调抓好客户经理队伍建设、培养优秀客户经理对业务发展所具有的重要意义等，并提出五点要求：
一是拓宽知识层面，提高业务技能。全体参会人员要认真听课，做好记录，做到带着问题来学习、思考，不断拓宽知识信息面与业务拓展能力，完善知识结构，提升综合素养，将本职工作做好、做实、做优。
二是恪守职业道德，树立良好形象。巩固良好职业道德，牢固树立良好职业操守，将培训内容运用到实际工作中，做到学思用贯通、知信行统一，磨炼真本领、锻造真本事，树立农信社员工良好形象。
三是严守规章制度，确保合规经营。严格遵守单位各项规章制度，规范业务操作流程，积极主动处理好业务发展和合规经营的关系，确保业务合规、安全、有序开展。
四是利用自身优势，提升金融服务。利用好农信社点多面广优势，坚持立足农村、支农支小、扶贫扶绿的服务理念，充分发挥“农村金融、普惠金融、民生金融”三大主力军作用，不断提升金融服务水平，服务好客户群体。
五是加强党的建设，强化党建引领。切实加强党的建设，以党建引领业务发展，用党的宗旨和思想指导日常工作，充分利用“金融助理驻万村” 工程及“整村推进”等工作，有序推进福安联社各项业务稳健开展，推动信贷业务水平迈上新台阶。
本次培训以集中学习和业务交流相结合的方式进行，主要由业务发展部、网络金融部、风险合规部等部门业务骨干围绕信贷业务通报、信贷产品讲解、贷前调查技巧、合同填写注意事项、不良贷款清收实战技巧、二维码移动收单业务知识培训、银联贷记卡管理系统功能简介及注意事项等方面进行系统的讲解，结合实际案例逐项分析，并与参会人员积极互动，对参会人员提出的问题进行详尽细致的解答，使大家对各业务条线相关知识有了进一步的了解。
为提升新聘客户经理综合营销能力，夯实理论学习根基，培养良好履职习惯，帮助他们尽快融入新岗位，会议还为新聘客户经理做岗前专职培训，以“信贷实务为主、合规与营销并重”为培训理念，主要围绕“信管系统操作技巧介绍”、“ 客户经理掌上银行移动服务综合平台移动开卡、移动办贷及征信前置培训”、“ 征信岗前考试”等三个维度开展，岗前培训内容丰富、针对性强、实用性高，有效提升了新任客户经理的操作技巧与业务营销能力。
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通过此次培训，强化了员工主动学习、合规操作的意识，参训人员纷纷表示，要将理论联系实际，做实贷前调查、依法合规放贷，严格遵守信贷制度和信贷纪律，将所学知识运用到实际工作中，规范信贷档案管理，加快提升信贷操作水平和工作效率，为福安联社各项业务稳健发展贡献自身应有力量。
