老客户就等于是企业发展的宝贵财富，需要我们悉心呵护，资源才会持续稳升的循环扩充。老客户资源相当于“种子”，“种子”的作用要发挥出来，就需要得到最好的维护。——摘自绿城董事长宋卫平先生的销售专题点评。
客：来宾、客人；户：入主，进驻。——《辞海》指厂商或经纪人对往来主顾的称呼，是前来购买东西或要求服务的对象，包括组织和个人。
【维护】维：系，连结；保持；护：保卫；保护。——《辞海》维持保护，qy千亿体育官方网站使免于遭受破坏。
在销售过程中，指业务员维持已建立的客户关系,使顾客不断重复购买产品或服务的过程。
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