轻点几下手机或者鼠标,即可实现网上采购的一站式自助服务,如同时下流行的网上购物一样便捷。这就是万华化学集团电商平台带给记者的直观感受。
为了变革营销模式、打造端到端服务能力、提升客户服务水平,更好的满足客户需求,2023年4月万华化学开始开展集团电商项目,历时近9个月,2024年1月18日全面上线。这不仅是万华化学集团营销业务的变革,更是深化客户导向、开展数智化战略的关键一步。客户可以通过平台便捷地了解万华的产品信息、解决方案和发展趋势。
万华电商平台为客户提供快速注册、快捷下单、便捷提货、在线客服、全流程可视化跟踪等功能。让客户在高效完成交易的同时,实时查看订单、物流、财务、发票等信息。平台支持移动应用快捷下单,可以依托在线客服,快速解千亿体育登录入口官网决客户疑问,例如随时查看资金逾期情况、发票邮寄状态等,全面提升客户体验。