近日，集团客户服务中心为提高服务人员整体服务水平，增强成套服务能力，更好地满足用户服务需求，开展了为期两天的服务工程师技能培训。
本次培训以内聘讲师授课的形式，针对《现场技术方案的制定以及处理流程》和《现场案例分析》进行了知识技能的传授、分享。集团客户服务中心佟永龙、王玉胜、李杰清3位讲师利用通俗易懂的语言和由浅入深的案例，为员工讲解了《现场案例分析》，课程内容丰富，案例典型生动。服务人员课上互相交流、千亿体育登录入口官网学习热度高涨。
通过本次技能培训，进一步提升了客户服务工程师的岗位技能，使培训学员更加熟练地掌握现场典型案例的处理流程和方法，为给用户提供优质高效的服务奠定坚实基础，从而增进沈鼓集团与用户的合作共赢，共谋发展之路。
集团客户服务中心将2024年定为培训年，将组织一系列、多层次、形式灵活的培训，不断提升技术服务水平，为集团新一轮高质量发展打下坚实基础。
