8月22日－25日，中行临沂分行公司客户经理培训项目“醍醐计划”第五阶段专题培训成功举办，本期培训主题为“公司客户关系管理实务”，109人次参加了培训。
本次培训为“醍醐计划”集中面授学习阶段最后一期培训，对于前期培训学习内容的总结与回顾具有重要作用。为组织好本期培训，人力资源部自“醍醐计划”开始便着手协调、安排，最终邀请到了国内实战经验丰富的知名讲师——巴伦一老师到场亲自授课。
此次培训该行领导非常重视，葛庆亮副行长百忙之中抽出了半天时间莅临培训现场旁听培训，为参训客户经理加油鼓劲。同时鉴于本次授课内容对于日常客户关系营销与维护具有较强的实际应用与借鉴意义，为充分发挥优质培训资源价值，为全辖管理人员提供新的管理及营销思路、策略，本次培训还特别邀请了支行“一把手”旁听培训。
此次培训课程内容主要从以下四个维度展开：１、客户营销能力提升；２、产品销售能力提升；３、职业素养能力提升；４、风险控制能力提升。系统完善的培训打开了学员营销思维，拓展了眼界。巴伦一老师改变了过去单一灌输式授课的方式，采取寓学于乐的教学方式，理论结合实践，不但全面归纳和深化了客户经理的销售技能，同时也增加了实操演练，并教授学员使用大量的销售工具，用切身案例与学员分享营销经验，就如何对高端客户进行渗透营销等学员十分感兴趣的内容与学员进行了互问互答。
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通过本次培训，学员们对公司客户关系管理的意义以及客户营销方案策划撰写有了更加清晰的认识。同时，通过集中面授、情景演练、案例研讨与呈现等方式使学员深刻认识到自身的不足和成长的空间。整个培训日程有面授、有演练、有对抗、有临场测验，满满当当，充实有序，各位参训学员也充分表现出了积极向上的精神状态和昂扬向上的营销斗志，为今后的工作实践铺就了坚实的基础。
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