QY球友会官网南宁8月19日讯（通讯员 唐萍萍）作为第45届体操世锦赛的唯一保险合作伙伴，为更好地提供世锦赛保险服务，人保财险广西分公司制定了《第45届世界体操锦标赛保险专线客服中心启动了世锦赛英文专席培训工作。
本次培训邀请公司培训师为英文专席人员授课，培训周期为2个月，培训内容涵盖日常口语、客户报案、咨询、投诉受理规范、电话沟通礼仪等等，并通过情景模拟的方式进行实战演练，确保英文专席可以灵活应对外籍客户的各类电话服务需求。
随着世锦赛开幕式的不断临近，人保财险广西95518专线服务准备工作也已进入冲刺阶段，95518客服中心还将在赛前组织多次实战练习，对世锦赛专线服务团队进行测试，提高实战能力，确保圆满完成世锦赛专线服务工作任务。
