为不断提升供热服务质量和服务水平，确保供暖季向广大热用户提供更优质、满意的服务，8月18日，菏泽永恒热力有限公司客户服务部紧密结合当前工作实际，精心组织，开展为期两天的服务技能综合培训，客户服务部全体人员参加培训。
作为菏泽永恒热力的窗口部门，客户服务部就是企业与用户沟通的桥梁和纽带。本次培训在服务大厅进行，内容包括《供热服务规范》及相关法律法规精讲、安全警示教育、客户服务综合能力提升和供热服务礼仪、案例分析、疫情防控等13项课程。
通过开展本次综合培训，在提升客户服务部员工综合业务素质的同时，也提高了大家的服务管理水平，为下一个供暖季工作打下了良好的基础。
下一步，菏泽永恒热力有限公司将持续加强客户服务及供热服务人员的业务技能培训，不断提高专业知识、专业思维、专业能力，在实践中提高学习能力，真正做到学以致用，为企业高质量发展和全市供热事业作出更大贡献。QY千亿球友会app
