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浙江有礼 瓯越先行 叮铃铃!全民学礼 窗口先行 温州市窗口服务礼仪专题培训会来啦

时间:2024-06-11 11:51:17 文章作者:小编 点击:

  千亿体育登录入口官网7月11日下午,“全民学礼 窗口先行温州市窗口服务礼仪专题培训会”在鹿城农商银行举行,拉开了“行走的礼仪学院”在全市开展百场礼仪培训的序幕,以有礼姿态迎接亚运盛会。

  浙江安防职业技术学院空中乘务专任教师、国际IPA高级礼仪培训导师梁俊武,给全市来自窗口单位的200多名工作人员讲授了窗口礼仪、志愿服务礼仪课程。梁俊武通过鲜活生动的案例,现场的互动,让窗口人员收获满满。

  据了解,为进一步推进推动“浙江有礼从我做起”“浙江有礼向我看齐”等具有行业特色的有礼创建,重点推动公共交通、通信、银行、医疗、酒店等窗口行业示范践行文明礼仪,提供优质服务,打响“全民学礼 窗口先行”品牌,形成共建窗口文明的浓厚氛围,市委宣传部(文明办)、市文明中心、浙江安防职业技术学院联合推出“行走的礼仪学院”,接下来的7-8月,将在新时代文明实践中心针对全市志愿者骨干、各社区书记、机关干部、职工等进行志愿服务礼仪、礼仪文化等方面的百场培训。

  “培训的内容主要涵盖了礼仪基础知识、服务礼仪、服务用语、语言表达技巧等方面,希望大家能结合所学,把文明用语、规范服务作为一种良好的习惯长期坚持下去,并将服务礼仪内化于心、外化于行,用心用情服务好群众,并通过他们将礼仪文化、礼仪践行辐射至更广的范围,在亚运这样的场合,喜迎八方来客,展现温州形象。”市文明中心相关负责人介绍。


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