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全过程工程咨询服务的演变、价值和实现是未来咨询业务的发展趋势

时间:2024-09-16 05:40:57 文章作者:小编 点击:

  传统建设工程的目标、计划、控制都以参与单位个体为主要对象,项目管理的阶段性和局部性割裂了项目的内在联系,导致项目管理存在明显的管理弊端,这种模式已经与国际主流的建设管理模式脱轨。“专而不全”、“多小散”企业的参与,通常会导致项目信息流通的断裂和信息孤岛现象,致使整个建设项目缺少统一的计划和控制系统,业主无法得到完整的建筑产品和完备的服务。

  现阶段建设工程普遍具有规模化、群体化和复杂化等特征,而通常不具备项目管理能力的业主方必须参与建设过程,并需要承担许多管理工作和由此带来的责任风险,大量成本、时间和精力将被消耗在各种界面沟通和工作协调上,甚至会出现众多参建方相互制衡和各项管理目标失控等复杂情况。

  虽然随着市场的演变逐步发展出了类似“代建整合+专业服务”的管理模式,但从客观的角度来看,以代建方为主附带其他单项或多项的服务模式依旧没有从根本上解决传统建设模式之间分散和割裂的固有缺陷,这也导致建筑服务市千亿体育登录入口官网场长期存在“小、散、乱、差”的窘境之中。

  按照我们国家的产业结构以及国情来看,主管建设方面的相关部门对全过程的工程咨询管理有着更深层次的解释:全过程的工程咨询指的是前期对工程项目的研究和计划以及建筑项目的运营与实施这一整个生命周期给与一个涵盖了安排与策划咨询服务,这一服务包含技术领域、管理领域、组织领域、经济领域等各方各面。工程的全过程咨询服务可以采取多样化的组织方法和模式,为工程项目的规划、实行以及运行提供一个部分或者全程的解决方案。按照工作的内容来进行详细性的划分,大体上包含项目的规划设计、建材报批、勘探检查、合同管理、投入资金、招标管理、参建部门管理、施工单位管理、检验验收管理、项目后期运行管理和规划、质量、风险、安全、沟通、信息、资源的协调管理工作等。

  推行全过程工程咨询服务是深化我国工程建设项目组织实施方式改革,是提高工程建设管理水平,提升行业集中度,保证工程质量和投资效益,规范建筑市场秩序的重要措施。同时也是我国现有勘察、设计、施工、监理等从业企业调整经营结构,谋划转型升级,增强综合实力,加快与国际建设管理服务方式接轨,是为去除现有“小、散、乱、差”窘境的最佳举措,更是适应社会主义市场经济发展的必然要求。

  全过程工程咨询是指涉及建设工程全生命周期内的策划咨询、前期可研、工程设计、招标代理、造价咨询、工程监理、施工前期准备、施工过程管理、竣工验收及运营保修等各个阶段的管理服务。高度整合的服务内容可助力项目实现更快的工期、更小的风险、更省的投资和更高的品质等目标,同时也是政策导向和行业进步的体现。

  承包商单次招标的优势,可使其合同成本大大低于传统模式下设计、造价、监理等参建单位多次发包的合同成本,实现“1+12”的效益。由于咨询服务商服务覆盖全过程,整合了各阶段工作服务内容,更有利于实现全过程投资控制,通过限额设计、优化设计和精细化管理等措施降低“三超”风险,提高投资收益,确保项目的投资目标。

  由一家单位提供全过程工程咨询服务的情况下,一方面,承包单位可最大限度处理内部关系,大幅度减少业主日常管理工作和人力资源投入,有效减少信息漏斗,优化管理界面;另一方面,模式不同于传统模式冗长繁多的招标次数和期限,可有效优化项目组织和简化合同关系,并克服设计、造价、招标、监理等相关单位责任分离、相互脱节的矛盾,缩短项目建设周期。

  各专业过程的衔接和互补,可提前规避和弥补原有单一服务模式下可能出现的管理疏漏和缺陷,承包商既注重项目的微观质量,更重视建设品质、使用功能等宏观质量。模式还可以充分承包商的主动性、积极性和创造性,促进新技术、新工艺、新方法的应用。

  五方主体责任制和住建部工程质量安全三年提升行动背景下,建设单位的责任风险加大,服务商作为项目的主要参与方和负责方,势必发挥全过程管理优势,通过强化管控减少甚至杜绝生产安全事故,从而较大程度降低或规避建设单位主体责任风险。同时,可有效避免因众多管理关系伴生的廉洁风险,有利于规范建筑市场秩序,减少违法违规的行为。

  面对全过程工程咨询这一国家推行的新型工程咨询服务模式,不少建设单位不能与时俱进、顺应变革,仍然沿用工程监理旧模式,畏手畏脚、不敢授权,过多地干预现场,严重限制了全过程工程咨询单位的作用。企业应依照咨询合同明确全过程工程咨询单位的服务范围、权利、责任和义务,以充分发挥其综合性管理优势,厘清工作权限、边界和责任;应积极响应国家号召,积极推动工程咨询行业的转型发展,大胆尝试全过程工程咨询模式,为我国工程咨询模式与国际接轨作出重要贡献。

  全过程工程咨询单位应扎实修炼内功,以赢得建设单位的充分信任。通过第三方国家级认证中心中国建筑科学研究院认证中心(CABRCC)进行全过程工程咨询服务认证,市场发展项目复杂性以及市场需求的不断提高,专业的管理和技术需求也逐步加强。企业通过全过程工程咨询服务认证,可证明其能够稳定、可靠、持续的 为业主提供专业、高效的全过程咨询服务,其服务能力得到了国家认监委备案批准的第三方专业机构的背书,使其全过程咨询服务能力的证明,具备专业性。有助于促进全过程工程咨询服务形成良性工作循环,实现行业高质量健康发展。全过程工程咨询服务认证的过程,可提炼出工程咨询服务企业自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造企业的服务品牌,提升企业在市场中的竞争力。

  数字化、科技化、信息化、智能化将是服务认证发展的重要方向,也是竞争高地,将充分发挥对服务质量“拉高线”作用,助力服务业供给侧结构性改革,推动服务业高质量发展。返回搜狐,查看更多


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