近年来，玉泉区聚焦民生福祉，全力以赴办成办好民生实事，不断满足人民群众对美好生活的向往。区委、区政府秉持以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众最关心的医疗、教育、住房、养老、就业等最直接最现实的问题，落实落细一系列政策举措，不断增强人民的获得感。
2024年，玉泉区住房和城乡建设局紧紧围绕区委十四五规划战略思想及年度重点项目建设安排，凝心聚力、攻坚克难，全力推动玉泉区城市建设工作取得显著成效。
其中加快基础设施建设，全面强化路网覆盖成效，完成7条续建市政道路建设工作并加强道路维修养护，不断细化工作举措，全力促进人居环境提升。温暖工程——玉泉区总体任务243个小区（含民营企业60个小区）。累计开工103个小区（市燃热集团66个、晟泰热力14个、科林热力4个、民营企业19个），计划9月20日完成。老旧小区改造——完成2022年84个老旧小区改造竣工验收工作；同时全年对45个老旧小区进行综合提升改造，涉及8460户，156栋楼，建筑面积约70.66万平方米。燃煤散烧综合整治——全区2024年燃煤散烧改造工程共涉及67个村（社区）、2768户，改造面积27.68万平方米，按照“宜气则气”、“宜电则电”原则，玉泉区采用煤改气方式改造1483户、煤改电方式改造1285户。
其他建筑节能改造、缺水小区供水设施改造、物业管理、农村公路建设养护管理等多项工作均在稳步推进之中，为保障玉泉区民生福祉添砖加瓦。
2024年以来，玉泉区人力资源和社会保障局锚定新定位、担负新使命，狠抓工作落实，全区人力资源和社会保障工作有序推进，就业形势保持总体稳定，社会保障水平不断提升，人事人才工作深入推进，劳动关系和谐稳定。
上半年，区人社局强化落实就业优先政策，就业局势保持总体稳定。完成城镇新增就业2038人，农村劳动力转移9648人，失业人员再就业456人，就业困难人员再就业861人。其中全面落实就业优先政策，以“泉心服务 职通未来”等招聘活动为主题，举办线上线下招聘会，为广大求职者及各用人单位搭建就业桥梁。上半年，共组织召开5场招聘会，组织参会企业465家，累计提供就业岗位14474个，直播累计35万人次观看，直播互动点赞37万人次，成功达成就业意向3232人。积极落实创业扶持政策，为辖区城镇登记失业人员、就业困难人员、残疾人、退役军人、刑满释放人员、高校毕业生、返乡创业农民工、网络商户、脱贫人口、农村自主创业农民及小微企业审批发放创业担保贷款110万元，其中审批贴息个体工商5户，发放110万元。扎实开展“提技能促就业”，联络动员失业人员、就业困难人员，全面摸排有培训、就业再就业意愿人员参加职业技能、创业培训，从“要我培训”转变为“我要培训”，做到“应培尽培”。深度开发订单式、定向式培训链条，促进培训带动就业。上半年，共完成职业技能培训872人，完成创业培训128人。
稳步推进社会保险事业发展，持续提升社会保障水平。城乡居民养老保险参保扩面水平持续提升，机关事业单位养老保险保障工作稳步推进，并且强化人事管理服务，人事人才工作有序开展。
积极防范化解劳动纠纷。持续加强劳动人事争议案件调处力度。劳动人事争议调解仲裁院始终坚持“快立、快调、快审、快结”的工作原则，截至目前共受理各类劳动人事争议案件412件，结案357件，结案率81.16%，调解率87.39%，终结率89.45%。切实保障了劳动者劳动报酬权益，促进劳动关系和谐稳定。
全面加强工作质效，着力提升“三服务”水平。贯彻落实“服务发展、服务决策、服务落实”的总体要求，着力加强统筹协调，着力当好参谋助手，着力确保政令传输安全畅通，着力做好服务保障，促进各项服务水平提升。
2024年上半年，玉泉区社会救助水平进一步提升，民政事业书写高质量发展新篇章。
困难群众基本生活得到有效保障。落实兜底保障任务，健全分层分类、梯度救助保障制度。扎实开展“扩围增效”行动。针对残疾及长期患慢病等脱贫人口、六类重点人群、因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难等低收入人员，采取镇办、村居实地排查、走访调查、线上排查等多种形式，努力实现“应保尽保、应救尽救”，切实把“扩围增效”、精准救助的兜底保障政策落到实处。上半年，我区新审批低保244户362人、特困供养17户17人，临时救助277人。开展救助帮扶，形成“一户（人）一条救助帮扶链”。对不同困难类型的低收入人口给予差异化救助帮扶。同时，对遭遇各类突发性、紧迫性、灾难性基本生活困难的给予临时救助，有效防止和避免“悬崖效应”，形成梯度救助格局。
养老服务体系持续完善。积极构建养老服务设施网络，持续推进养老服务场所标准化建设、持续实施适老化改造项目。高效推进老年助餐服务工作，积极引进规模化、连锁化餐饮企业承接我区未运营为老餐厅，推动为老餐厅在服务“六类人群”的基础上有序运营，实现辖区内老年人助餐服务全覆盖。上半年，全区60岁以上享受助餐服务老年人10000余人。社会事务服务能力有效加强，持续提升婚姻登记信息化、规范化管理水平。进一步完善残疾人两项补贴制度，落实补贴标准动态调整机制，落实“零报告”制度。在政务服务网和民政局微信公众号开通24小时救助热线和市救助专线，随时接受群众的诉求和举报，上半年共受理处办接诉即办案件13件，全部办结完毕，满意率100%。
民心所聚，皆是点滴之功。玉泉区正昂首阔步走在奋勇争先的大道上，努力打造幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的宜居宜业宜学环境，让玉泉区的民生底色更亮、幸福成色更足。（泉媒体记者：李建华）
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