进去DMA走一圈,会发现他们售卖的产品形式比较繁多,除了传统的耳机耳放之外,还有涉及有源监听音箱这类统称为CAS()产品。这一点无论是香港和大陆都比较少见的。而实际上DMA的历程也只有5年,相对来说并不算很久远。但也因为年轻,他们在香港的市场中能给顾客提供了一个非常新鲜的体验。
在采访开始前,店长eddy也很自豪地为笔者展示了DMA新店的“耳机展示墙”,所有试听耳机放在展示架上,并以并排的形式放满了整个墙壁,而且展示的产品非常丰富,既有不到千元的入门耳机也有万元的顶级旗舰。“全香港就只有我们这么做”
DMA:“DMA一直都是卖个人音响(Personal Audio)产品的,最早也是主攻耳机,之后老板看准了CAS的潮流,而现在大家也看到了,24/96的音频已经非常普及了,我们很早也开始和HIFI-TRACK这个专门提供24bit音频付费下载的网站合作。第一间总店从星际开始,慢慢地去到其他分店,现在暂时已经有四间分店了。”
PConline:“对于DMA,其实我第一次逛星际城市时就已经留意到了,因为你们店铺的装修完全不像是应该出现在数码卖场的形式,更多的像百货商场或者酒店的专柜展示。可以说从这一方面上,DMA从一开始就能抓住了许多顾客的眼球。”
DMA:“因为我们有专门的设计师去负责,其实最早以专业卖耳机的店铺也不多,我们就想可不可以新潮一点,产品也广泛一点。能够满足不同的顾客需要。我们选了紫色为主,首先是容易辨认,同时也新潮一点,我们那时也是希望人们能认住我们。毕竟形象也是很重要,我们就想让人知道我们是买正货的,也不是一买一卖那么简单。而现在这个楼上铺,整个过程也花了半年时间。而来到DMA试听,可以和店员聊天,不一定要买,这里买的耳机在其他地方也会有,那为什么还要在DMA买?其实就是要提供一个服务。大家向朋友一样分享一下。”
DMA:“租金压力是肯定高的,现在每年涨幅至少也有20-30%,相信你留意香港新闻也会知道,现在香港的楼价是贵得很离谱的,就算是大财团,也会收回一些分店和不做地铺。”
DMA:“现在这里是为了提供一个更好的空间,尤其是试听6寸的喇叭,因为在卖场的话,是不适合试听的喇叭的,你可以想象一下你在试听耳机的时候旁边有人听喇叭,这样试听效果也不好。所以我们在这里设置了一个专门的喇叭系统试听。
PConline:“我留意到很少会有店铺是既卖耳机又卖音箱的,为什么DMA会这么做?另外你们出售的都是有源的监听音箱,以后会不会加入以下无源音箱呢?”
DMA:“因为DMA一开始就不是定位成一个专卖耳机的店铺,只要是与音乐有关的周边产品我们都会做,CAS系统相比传统HIFI的会更加地节省空间,同时也更省钱。而且我们卖的都是有源监听喇叭,最主要的还是方便,既方便我们展示提供试听,也方便用户在家里节省了功放的空间。我们暂时也没有计划做无源喇叭的销售,因为无源喇叭的可改变因素太多,例如功放和音箱的搭配。”
DMA“大约是五年前,最早DMA开业时,也并没有多少人知道CAS是什么,而我们也开始做一些教育和分享的工作,例如线下分享会,或者接受其他媒体的采访等,我们也很早就和HIFI-TRACK网站合作,这是一个中文的售卖24/96规格的网站,”
DMA:“最近2-3年是非常快的,这个你从厂商的产品线就知道了,例如索尼的Hi-Res Audio。现在即便24/96规格也不够了,很多人开始追求24/192甚至更高端的设备。就好像现在最贵的播放器都要两万多,但是也已经卖到断货了。”
PConline:“现在大陆旅客增加了那么多,会有大陆顾客专门来DMA试听产品吗?”
DMA:“来这里的大陆顾客会多了,我们也跟这些顾客有交流过,为什么大陆也有的品牌还要来到这边买,他们的答复是对香港的产品比较有信心,同时这里也有更多的产品可以试听,可以有一个即时的比较,也有工作人员来交流。这样会比在网上盲目追求评论更好。”
PConline:“现在旺角的耳机店已经比较多了,你们是否会担心市场会出现饱和的问题?”
DMA:“其实能接受贵价耳机的人会越来越多,就像学生群体一样,总有新的消费者出现,我们暂时也不担心耳机市场会有饱和的问题。”
DMA:“其实与大陆市场差不多,一些大热门产品都会QY千亿球友会app卖的特别号,例如HIFIMAN、AK240、或者舒尔的新846耳机一出都会有很多人马上来购买。
PConline:“大陆很多店铺都认为香港的耳机店非常值得他们学习,你觉得这是否有一些提供给他们的建议?”
DMA:“大陆的店铺也有很多地方值得学习,他们会很深化一件事,例如他们会提供一些周边的服务,例如改线,换插头等等,这样非常受发烧友的欢迎。而我们这里发烧友也有,但是普通的学生群体也多,我们也会经常跟他们交流,这一点比较重要,始终我们店员对耳机都比较熟悉,也会从自己的角度分享给客人。”