顾问们会发现一个问题，接触的客户越多，越会觉得沟通和销售都是讲究技巧的。有时候自己明明很努力了，为什么还是丢单了呢？其实这很大一部分原因是顾问没有按照销售的流程进行。故掌握销售的流程是每位顾问必须掌握的基本功。
第二，挖掘客户需求。作为销售人员，是以满足客户的显性需求为目标底线的，而解决客户的隐形需求才是关键。
第三，客户需求确认。顾问挖掘出客户的需求后，很多时候都要间隔一段时间再确认客户的需求，而且至少要确认两次。
第四，体验课设计、课程设计。根据客户的需求，顾问需要做出合适的课程设计，将卖点展示出来。建议顾问准备出备选方案，以备不时之需。
第五，报价。顾问一定要记住价格单或将价格单随时拿在手里，一旦有不确定的地方，及时查看和反馈，让客户感受到你的专业性，并建立安全感。
第七，二次报价。针对客户尚未下单的最后“防线”，解决客户的问题。如果是价格贵的问题，此时你要放一些优惠；如果这个时候客户问你说现在报名能赠课吗？顾问可以酌情申请赠课。
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第八，收单。这一步骤也同时可以实现收定金、约定二访、让客户喜欢你。顾问进行到这一步的时候要坚定你的内心，敢于去“迫使”你的客户，进行收单。
以上就是销售的八步流程，希望各位顾问能够熟稔于心，实际工作灵活运用，都能够顺利开单。
