高温当前,酷暑难当。目前,苏州全市已建成环卫休息点、城市管理服务站、城管驿站等1316处休息点面向所有户外劳动者开放,在主要商圈、重点区域周边不断构建“10分钟休息圈”。
我们都听过“10分钟便民服务圈”“10分钟体育健身圈”,而“10分钟休息圈”甚是新鲜。“10分钟休息圈”的构建,是基于苏州建成的一定数量和规模的服务站点而形成的“休息网”。这些休息站点给户外劳动者包括有需要的市民、游客提供纳凉休憩等相关服务,比如在城管驿站里,备有矿泉水、冰镇酸梅汤等消暑饮品和应急药品、清凉包等,以及微波炉、手机充电等设施,这些贴心服务正解决了许多户外工作者在高温酷暑下的“急难愁盼”,惠民生、保生活、提质量,真正体现着城市管理者在城市治理、管理和服务方面的精细化和人性化,彰显着一座城市的人文关怀和“以人民为中心”的发展理念。
城,所以盛QY球友会网站民也。当前,社会经济发展和城镇化建设不断深入,城市发展体量不断拓展、扩大,人口、建筑、基础设施等不断集聚与增加,给城市管理提出了更高的要求。“城市管理应该像绣花一样精细”,一流的城市必须有一流的管理,而精细化管理就是实现城市一流管理的关键,也是推动实现中国式现代化的重要内容。越是经济发达城市,越需要精细化管理,大到管理的制度、标准、体系建设,小到城市居民三餐四季的日常需求,都需要在细微之处下功夫,比如时尚摩登街区里的“缝补小铺”如何设置,比如古城狭窄空间如何拓展利用,再比如公共交通停车港湾式泊车如何更加便捷通畅,等等,城市呼唤更精细、更科学、更智慧的管理方式,反过来,高水平的城市管理又进一步促进城市向更宜居、更现代、更发达的方向发展。
如果说精细化管理是现代城市管理与发展的必由之路,那么注重民生关怀的人性化管理则是精细化管理的核心要义。党的二十大报告指出,“坚持人民城市人民建、人民城市为人民”,现代城市发展的目标就是要让人民生活得更美好、更品质。人文关怀、人性化管理就是“以人民为中心”发展理念的具体实践,也是极具中国特色的城市治理理论。近年,全国各地都在构建“10分钟便民生活圈”“服务圈”“体育圏”“生态绿化圏”等,无不以“提升人民群众的获得感、幸福感和安全感”为核心展开,它们更具普惠性,而“10分钟休息圈”则是更进一步的细节管理。高温作业容易中暑,给环卫工人、外卖小哥、快递员提供一处可休憩的场所,关心关注他们的健康与安全,尽可能改善他们的工作环境,让城市运行更有序、安全,让这座城市更有温度。
一座有魅力、有影响力的城市,必然是一座乐居、宜业的品质城市,也是一座物质文明与精神文明协调发展、人与自然和谐共生的现代化城市。随着精细化、科学化、人性化管理的不断推进与深入,随着一件件、一桩桩民生服务事项的走深走实,暖人心、安民心,城市生活必定更美好。