为进一步深化“放管服”改革,着力推动流程再造,全面提升服务质效,切实发挥好“关键少数”作用,推动优化营商环境工作成效,落实3月3日第153次区政府常务会及区领导指示精神。区园林绿化局局长刘晨光以办事人身份,带队开展“一把手走流程”工作,全程体验本单位业务职能中群众、企业办理频率高的三个主要审批事项的办理流程。
办理过程中,刘晨光局长体验了自助机取号、自助机事项办理查询、窗口提交申请全流程,切实体验企业和群众的办事感受。对区政务服务中心和局审批的改革工作成效表示肯定,并与相关人员从办事流程、配套服务、申请材料等方面进行了深入交流研究,对发现的问题现场议定解决。
最后,刘晨光局长强调:一是认真梳理本单位行政审批事项的问题,选好重点,找准难点,从服务企业、方便群众的角度制定整改措施及时解决。
二是加强与区政务服务局和各属地的沟通联系,建立长效机制,形成部门合力,提高审批事前服务水平,实现工作流程再优化、再升级。
三是积极利用信息化手段,宣传推广网上办理方式,减少申请办理时间,提高行政服务效能。
四是持续开展“一把手走流程”工作,总结工作成果,创新方式方法,不断提高办事企业和群众的满意度。QY球友会官网